問題解決訓練最早是由D’zurilla和Goldfried於1971所提出。

D’zurilla和Goldfried的問題解決訓練五步驟可簡述如下(引自Yell, et al., 2001):

 (一)問題定向(Orientation to the problem):教導學生學習如何辨識問題,並讓學生了解他可以用比較合宜的方式去處理問題。

 (二)界定問題(Definition of the problem):教導學生如何界定問題,並探討有關此問題的任何因素。

 (三)替代方案的產生(Generation of Alternatives):教師和學生應盡可能地去思考一些解決問題的可能方法。

 (四)做成決定(Decision making):教師和學生應考慮在先前步驟所有想出的替代方案,並且設計一個計劃去執行這選擇的替代方案。

 (五)驗証(Verification):執行計劃並監控結果,如果問題仍未獲解決,教師和學生則應重回到第一步驟再嘗試上述步驟一遍。

 

資料來源:張美華、簡瑞良(2006)。問題解決訓練在品行疾患者情緒與行為處遇與運用的淺介。台東特教,23,67-71。

 

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